吃过日式料理，送冷嘉月回办公室工作，我和尚青云在边上的一个露天集市晃悠了十几分钟，由于比较晚也比很冷，集市里人不多，我们逛的也没意思。

回到冷嘉月的办公室，尚青云忙着去处理她的照片了，而我始终没有工作状态，想做点事也没兴致，温暖的室内让我很快就打起了瞌睡。等腰酸背痛的醒来时，发现已经是半夜了。

“冷嘉月，我怎么总感觉你是一个人在忙，你其实可以合理的分配工作给其他人，这样下去你的身体早晚要完蛋。”我走到冷嘉月办公室门口对冷嘉月说道。

“月底了，特殊，我一般都是月底忙。我这里职位和员工比是低于一的，就是说职位比员工数量多，这对效率有好处，有大约百分之六十的人身兼多职，不过因为我是管理者，我要做的事几乎是排满的。”冷嘉月说这些的时候丝毫没有无奈，反而有点自豪。

“对，因为公司你家的，但你有想过没有，员工会不会因为长期处于压力之中反而影响效率。”

接着我给冷嘉月讲了一个我的亲身经历。

那个时候我还是个职场新人，公司接了一个很特殊的单子。有家工厂是轮班的，晚上总有三分之一的工人，但这三分之一的工人只能完成白班一半的生产。这也就算了，夜班的产品合格率要低于白班好几个百分点，厂领导一核算，这种情况下，夜班反而没有多少利润，还耽误交货期，原材料的损耗也是一笔不小的成本。

这个厂子找到了我们公司，请我们去做一个合理化建议，我被安排去现场收集数据。按要求，我不需要做什么特别的事，只需要先跟一个白班，弄清楚生产流程，然后再跟三个夜班，找出那些和白班不同的情况。

“你找到了吗？”冷嘉月听说是有关管理的，居然来了兴趣。

“比较幸运，我找到了，提出的建议还被采纳，帮助了这个工厂。我发现他们为了提高白班的效率，也为了节约成本，夜班安排的大多都是年纪大的人，这些人按理来说是熟练工，但到夜里十二点左右就开始消极怠工，很多必要遵守的流程和规定都被他们模糊处理了，所以效率低、同时合格率低。”我简单的讲了讲。

“你怎么建议的？换掉这批人吗？”

“他们本来夜班是晚八点开始，到凌晨四点会换一班，到早九点会换白班。我建议在时间上做调整，第一个夜班是下午六点开始，凌晨两点结束，第二个夜班两点开始，早九点结束。本来夜班是不提供餐食的，我建议第一个夜班提供两顿餐食，一顿正式的，工厂食堂六点前吃完，这样食堂也不需要加班，第二顿是在晚十一点提供，主要是面包、馒头、咸菜和粥。凌晨两点的在两点前提供面包、馒头、咸菜和粥，在早九点后提供正式的早餐。夜里的加餐不需要工厂厨房加班，只需要提前做出来就可以，两个班来回倒，如果工人愿意他们可以申请只做夜班。然后我还提出原材料的领用要和成品率挂钩，达不到白天的成品率原材料就不给足。结果实施的当天生产效率和成品率就已经和白班一样了，后期回访，三个月以上都是正常的。”我说道。

“工人按件计薪的？你这不是反而让年纪大的工人熬夜嘛。”冷嘉月问。

“是，按合格件计薪。”

“那你为什么不建议他们把不合格产品也挂钩？”

“因为我第一晚跟夜班的时候就没吃到饭，半夜饿了还找不到吃的，到他们要交接班的时候我都懒得看他们是怎么交接的。所以第二晚我先去食堂吃了饭，然后自己准备了点面包。四点交班的时候我听工人抱怨，回去后也睡不了了，还要给老婆孩子做早饭。而接班的抱怨，四点到九点不是一个完整的班，导致他们轮换班安排很复杂，休息不了多久还要回来做下午班。就是说这样导致夜班的人得不到一个很好的休息。那些不想熬夜的工人都申请尽量换了白班，而之前不愿意上夜班的年轻工人很多加入了夜班，因为有额外的加班费可以赚。”

“这在我们这里是不允许的，所以，我加班没关系，不能让员工加班。”冷嘉月听我说完有点失望，比较两国的情况头很多不同。

“我说这个不是要你学，我只是想说明，员工得到合理的待遇和工作安排不是很难，还有，其实在我观察来看，重复性的工作老员工和新员工在技术上区别不大。能在厂里吃晚饭或早饭却对他们有诱惑力。虽然休息的时间还是短，但至少两个夜班的人都能睡一个连续的比之前长的时间。合格率低就意味着领不到足够的料，会导致产品数量降低影响他们的收入，所以他们自己提高了合格率。”

“哥，你是想让我合理安排工作、吃饭和休息的时间？”

“对。”

“再给我半个小时，然后我回去还能睡五个小时。我从现在就开始刻意安排时间。”

看到我说的起了点作用，感觉陪着加班还是值得的，不管怎么说，我也算是在发达国家的办公室里体验过了。虽然我并不知道平时他们是怎么工作的。

“明天你陪我来办公室，观察一下白天的工作。”冷嘉月说道。

“明天圣诞假期就结束了？”我奇怪的问，因为我不相信很多人明天会准时上班。

冷嘉月拍了拍额头，叹了口气：“忘记了，还是假期，不过你现在仍然算是我的员工，你有义务给我合理的建议。”

“重新评估职位和人员配比，别按数量算，按工作量，尽量把工作量化，能达到百分之七八十就差不多了，就是说工作的八个小时时间，正真投入工作的时间五六个小时应该是正常的。该招人就招，该裁减就减人。”我估计了一个数值，给冷嘉月建议。

“我看人的眼光还是不错的，你需要逼一下，不压迫你一下你不会发挥出潜力。”冷嘉月说。

“算了，我没受过管理类教育或培训，刚才我说的都是想让你轻松一点。合理不合理需要你评估，不能直接当真。”我怕给冷嘉月的公司带来新的混乱，赶紧推卸责任。

不到半个小时，我们收拾东西回家睡觉。